ShiftMoon Support
Ми поруч, якщо потрібна допомога.
Запитання про графік, оплату чи акаунт? Напиши нам.
Написати підтримці
Додай версію iOS, версію застосунку та короткий опис проблеми. За можливості — скриншот без особистих даних.
Підписки й оплата
Скасовуй підписку в Apple Account. Повернення: reportaproblem.apple.com.
Видалення акаунта
Профіль → ShiftMoon Cloud → Видалити обліковий запис. Хмарний акаунт і активні дані видаляються; локальні дані стираються окремо. Для Apple може знадобитися повторний вхід. Підписка Apple не скасовується автоматично.
Коди входу й синхронізація
Перевір пошту та спам, відкрий останній код. Не надсилай його підтримці. Для синхронізації відкрий застосунок з інтернетом і перевір той самий акаунт на обох пристроях.